Con el tema «La Evolución del Cliente» se llevó a cabo el Tecnomanagement 2017 el 12 de Octubre.  En esta ocasión los conferencistas invitados fueron Tobías Goebel de Aspect, Manuel Gutiérrez de Arca Continental y la periodista Ana Paula Ordorica.  El panel «Customer Engagement» estuvo conformado por Benjamín Hernández de AeroMéxico y Oscar Robles de ePesos teniendo a Horacio Marchand como moderador.